加强作风建设，筑牢思想防线是关键。日前，徐州公交出租公司从严从实加强机关作风建设，六大举措促进效能提升。

一是强化日常监督检查。制订“作风建设专项检查表”，严格标准要求、强化规范程序，每周不定期对科室进行监督检查、通报点评。

二是与每名管理人员签订“廉政建设、作风建设谈话提醒及承诺书”，在廉政、作风、资金使用和财务管理上都有严格规定。

三是加强爱岗敬业学习，组织全体人员观看《孤岛32年》视频，学习王继才同志的先进事迹。

四是开展谈心谈话活动，对部门、员工反映的突出问题，给予尽快研究解决。

五是对重点窗口部门加大内部督查，发现问题及时查漏补缺，提升服务意识。

六是认真受理群众投诉，完善投诉处理机制，形成合力，全面实现投诉事项零积压，投诉受理零推诿，投诉过程零距离。