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公交出租公司发展大记事
一、十台利达车上市
公交公司初期涉足出租行业，十台利达车上市营运。
二、大力发展面的出租车
1994年以后徐州出租市场有了较大发展，徐州公交出租公司紧跟市场形势，抢占出租市场，大力发展面的车，并在公司设有无线电调度总台，24小时为市民提供要车服务，获得市民广泛好评。
照片说明：
1、1995年公交黄面的启动仪式
2、副市长李仁为驾驶员发放出租车顶灯
三、在连云港成立出租公司
1995年7月，在出租市场的高峰时期，徐州公交出租公司在连云港先后投入70台出租车，成立了连云港天乐出租汽车公司，为推动连云港的出租市场的发展做出了贡献，扩大了徐州公交在兄弟城市的影响。至2000年10月，面的车到期后才退出了连云港市场。
四、抢占市场先机，推出高档出租车桑塔纳
发展才是硬道理。1999年末，在徐州出租市场饱和、步履艰难的情况下，徐州公交出租公司高瞻远瞩，抓住出租车更新这一契机，淘汰面的车，一次购进七统一桑塔纳100台，设有微机、IC卡管理等先进设施，初具规模。
五、创公交出租新形象
多年来，公司通过创品牌树形象工程，全面提高员工的综合素质，提高服务质量，创一流品牌。先后推出“共产党员先锋车”、“安全标兵车”、“红旗车”、“雷锋车”、“倾情人民子弟兵”、“亚铁赛志愿服务车队”、“与185共建开通要车服务电话”、“创建文明交通工程”等活动，向社会公开承诺“百米打的免费”、“司机严禁开车吸烟、打手机”、“特殊群体乘车免费”等服务举措，在社会上颇受好评。
照片说明：
1、2002年8月优质服务红旗车授牌
2、2002年9月公司服务亚铁赛
3、2002年9月公司与邮政185共建，率先在全市开通邮政185免费要车电话
六、统一安装GPS、加强科技化管理
为进一步加强科技化管理，方便调度、监督出租车的运营情况，徐州公交出租公司在我市出租行业率先对所属车辆统一安装了GPS卫星调度系统。该系统投入使用后，公司经营管理跨上了一个新的台阶，为打造优质服务企业和良好品牌形象建立了良好的基础。
七、中客车
徐州公交出租公司现有29路、30路、102路、103路、106路五条线路共计44台大巴车。多年来，公司不断加快大巴发展步伐，根据实际需要对线路多次作了延伸调整，并逐步更新了豪华空调大巴车，为缓解城乡大公交乘车难作出了积极的贡献。
八、公交雷锋车队进驻高铁运营
为满足乘客乘车须求，保障高铁出租车运营秩序，提高服务质量，2011.8月1日，公交雷锋车队进驻高铁运营，设立了专门服务台、免费提供饮用水、推出各项便民举措。
九、精神文明建设结硕果
几年来，公司好人好事层出不穷，他们助人为乐、见义勇为，自觉做出租行业表率的践行者，在无数乘客的内心深处，掀起滚滚暖流。
十、更新车型及门徽、顶灯
为进一步提升车容车貌，净化出租车厢，徐州市政府从2011年开始陆续更换新型出租车，其车身颜色、顶灯和门徽较之以往有很大的改观，方便识别，更加人性化。
十一、捐款献爱心
一方有难、八方支援。公司多次伸出授助之手，奉献一片爱心，切实将“扶危济困”中华民族的优良传统落到实处。
十二、管理人员学习
多年来公司不断加强自我培训学习，务真求实、积极进取，全面提升团队的整体素质水平，更好地服务于出租行业。
十三、办公自动化
推进管理创新，不断向标准化、现代化企业迈进，公司使用的“出租车办公自动化管理系统”涉及驾驶员档案管理、财务缴费、安全信息、车辆情况等多方面内容，工作起来方便、快捷、实用性强，提高了工作效率，实现办公自动化。
十四、公交出租成立诚信档案”
诚信优质服务、安全文明行车。公司在全体驾驶员中建立了“诚信档案”，用以提高驾驶员对个人信誉的重视，促进出租车行业守信激励和失信惩戒机制的形成。
十五、推出“暂停”新型空车灯
2008年11月，公司针对“下午6时打的无故拒载”现象，及时推出了带有“暂停”字样的新型服务灯牌，服务更加人性化。
十六、率先推出“禁烟出租车”
2009年，公司在徐州出租行业率先推出“禁烟出租车”，定期对车辆进行除味消毒，市民反响较好。
十七、公司倡导做好“四心、五员”的哥
四心即文明用语礼貌待客要有心，拾金不昧见义勇为要真心，公益活动助人为乐要关心，尊老爱幼扶贫济困要爱心。五员即：城市精神文明的宣传员，乘客满意的服务员，旅游观光的导游员，救死扶伤的抢救员，见义勇为的巡逻员。
十八、高档红旗轿车进入我市出租行列
2005年11月，为打造公交出租品牌，提高服务档次，公司新进12部红旗轿车亮相徐州街头，是当时我市首批最高档次的出租车。
十九、首辆双燃料CNG出租车进入我市出租行列
2007年11月，公司推出了双燃料CNG出租车，系徐州市首辆天然气、汽油双燃料出租车，有效节约了驾驶员开支，降低了营运成本。
二十、雷锋车队推出“规范服务流程”
为进一步方便乘客监督，提高车队服务水平，公交雷锋车队推出“规范服务流程”，规范了驾驶员从乘客上车至下车期间的服务行为。即：乘客上车后—问路—选路—按计价器；到达下车点—暂停—报价；结算车费——唱票——找零——给票；乘客下车时—提示—检查—再见。
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