积极深入开展“服务质量提升年”活动

工  作  简  报

（第六十一期）

本  期  目  录

1、学雷锋 爱传递  雷锋精神在行动

2、3月“雷锋月”，四类人可免费乘雷锋车

3、3.8日，的姐为女乘客送鲜花

4、《徐马纪录片》北京摄制组走进公交出租

5、雷锋的哥热心助走失母女回家

6、徐州公交出租车司机好人好事层出不穷

7、公交的姐拾到数万元银行卡还失主

8、2018年3-4月好人好事及媒体表彰

学雷锋 爱传递  雷锋精神在行动

雷锋车队、雷锋班带空巢老人踏青游玩

这是一次再简单不过的出游,这风景是最平常的风景,可对这些孤寡空巢老人来说却是一次难忘的旅行。3月3日周六，在徐州市公交雷锋车队和驻徐部队雷锋班的带领下,津陇社区的10位空巢老人来到小南湖珠山公园一带踏青，观看了新景“徐州好人园”，感受家乡日新月异的变化。

　  到了珠山公园，老人们漫步在沉水长廊，参观了徐州好人园等景点。这里道路宽阔，桥梁别致，环境优雅，景观格外迷人。每到一处,老人们争相拍照留念。有的和雷锋战士合影，有的和的哥一起拍照，还有的和老朋友、老邻居合影……，一次次“咔嚓”，老人都露出了灿烂的笑容。

大家还一起进行了互动游戏，雷锋车队员和战士们为老人们表演了武术、唱歌等节目。中午与老人一起同吃部队饭时，为老人们端上了美味可口的汤圆，场面其乐融融。临走的时候老人们笑着冲“雷锋好人们”伸出大拇指，并不断说“谢谢!”。

3月“雷锋月”，四类人可免费乘雷锋车

3月5日“学雷锋日”到来之际，徐州市公交雷锋车队向出租行业开展了“爱心无小事，雷锋在行动，邀您来参与！”的活动。倡议号召，驾驶员做的好事内容不限，只要是体现驾驶员爱心的事情，都是“雷锋行动”的内容。这次“雷锋行动”将持续一个月，并把3月份作为“雷锋月”。

在此期间，徐州市公交雷锋车队向四类人提供免费拉载。70岁以上老人、伤残荣誉军人、部队官兵、市级以上劳模，在3月份凭有效证件，从早上8：00至17：00时，都可免费乘坐雷锋车，让您能能常常感受到雷锋精神就在身边。

3.8日，的姐为女乘客送鲜花

3 月 8 日是女性的节日，徐州市巾帼车组的的姐们当天向女性乘客派发鲜花，鼓励文明出行，同时送上车组对女性乘客的节日问候和美好祝福。

当天上午，在西苑上来了第一位女乘客，组长黄金芝向女乘客问好后，将一枝康乃馨递上去，“祝您快乐!”。接着，陆陆续续几位女乘客也分别乘坐了黄金芝的车，节日的问候和鲜花让她们有些惊喜，微笑着接过鲜花，轻轻拿在手里。收到鲜花的乘客表示在三八节期间，收到巾帼车组的祝福，感到很温暖，也很感动。

巾帼雷锋车组隶属于徐州公交出租车公司，现有出租车8部，平均年龄42岁，平均驾龄10年以上，是一支经验丰富的队伍。3月8日当天车组人员精心装扮了车厢，并为在当天乘车的女士送上一支鲜花，以此来共同度过快乐的节日。

《徐马纪录片》北京摄制组走进公交出租

春风送暖，草长莺飞，2018国际马拉松比赛于3月22日-25日在美丽的古彭徐州如期举行！

为全面展现徐州人开拓进取的良好精神面貌，宣扬美丽奋进的大徐州，多角度宣传徐马赛事以及志愿者们的风采，进一步提升我市在各领域的知名度。3月22日，由徐州市政府唯一指定的北京摄制组来到徐州公交出租车公司，拍摄《徐马纪录片》。雷锋车队作为我市出租车行业的唯一代表，实力担当，以整齐规范的服务、朝气蓬勃的精神面貌，展现了徐州出租车行业的美好风貌和良好的职业形象。

雷锋的哥热心助走失母女回家

3月14日下午3时左右，徐州公交雷锋车队苏CE1276车司机李丰在淮西客运站等客时，注意到路旁一名女子怀里抱着一个一岁多的孩子，一直站着大概有半个多小时。李丰向前问她是否需要打车，那名女子说，自己本想要到济南的，谁知坐错了车来到这里，而且身上分文没有。

后经李丰仔细询问，得知这名女子姓刘，家住安徽涡阳县，近期因与家人闹矛盾，一气之下早上抱着孩子，坐上了长途车，欲回济南娘家去，不料误到了徐州淮西客运站。李丰放弃营运，一方面劝导刘女士，同时帮刘女士打电话联系家人。刘女士刚开始提供的几个电话都打不通，最后费劲周折终于联系到了其婆家的爷爷，对方这才知道孙媳离家出走的事。

因刘女士在徐举目无亲，此时天也渐黑。在征得对方的同意的情况下，李丰载着刘女士和孩子连夜赶了200多公里前往安徽涡阳县，到达时已是晚上8点半了。刘女士的家人心急如焚，看到刘女士和孩子坐着雷锋车平安回来，激动万分，再三感谢徐州好的哥。

徐州公交出租车司机好人好事层出不穷

近年来，徐州公交出租车公司不断加强精神文明建设，提升出租车司机的道德情操和思想觉悟，通过开展形式多样的创先争优活动，公司精神面貌发生了很大变化，好人好事层出不穷。 他们把文明新风传递到城市的每一个角落，成为徐州文明窗口一道靓丽的风景线。

4月5日，在徐出差结束的乘客孙先生，在东区乘坐了公交出租苏CE0089贾永奎的车前往高铁站回天津。下车时孙先生只顾着打电话，把行李箱丢在了后备厢。贾永奎行驶到医科大学时接到了乘客打来的电话，贾永奎立即掉转车头，以最快的速度赶到了高铁站，此时距离发车仅有13分钟。拿到了行李箱的孙先生很感动，坚持要付钱给司机贾永奎，被贾永奎婉言谢绝了。他说：“这是我应该做的……”

同样，来自东北伊春的张工程师，在徐州从事地铁工程已有两年。那天，他在乘坐苏CE1290王学允的车时，把一个苹果手机遗失在了车上，王学允发现后立即停止营运到观音机场寻找刚才乘车的客人。在失主焦急万分的时刻，王学允把丢失的手机交到了他的手里。张工程师非常高兴。朴实的王学允说：“就这么点小事，没啥。我开出租这么多年了，捡到东西归还是理所当然的，这不仅代表我自己的形象，而且也代表着徐州出租车行业的形象。”

一件件、一桩桩乐于助人、不求回报的事迹不断涌现，感动着我们每一个人。

前不久的一天下午，公司苏CE3779车的姐佟冬梅在中山路遇一名女子拦车。女子对佟冬梅说她姓朱，家里老人突发急病，能否帮忙拉去四院。佟冬梅二话没说，载着朱女士进了小区，只见老人正坐在地上痛苦呻吟着，佟冬梅赶紧下来将老人扶到后座躺下，叮嘱朱女士看护好老人，并在确保安全的情况下以最快的速度赶往医院。事后老人病情稳定后，朱女士想起司机的救死扶伤及热心帮助，连忙致电公司表示感谢。

公交的姐拾到数万元银行卡还失主

“现在还有这么好的人，我没想到能失而复得，真是太感谢你们了！”拿到了丢失的提包，里面有近五万元的银行卡、身份证、户口本、一样不少，失主孙老先生非常激动，叮嘱女儿孙女士一定给司机所在的公交出租车公司送面锦旗。

    事情原来是这样的。孙女士家住庆云桥，4月20日上午， 孙女士带着87岁的老父亲到医院体检身体后，与父亲一起乘坐公交出租苏CE2379出租车从庆云桥前往民主南路孙女士的妹妹家去吃饭。下车时，当时只忙着照顾老父亲，把小包忘在了车上。吃饭前，老父亲忽然想起了小包，他们这才意识到落在出租车上了。可孙女士没记住车号，打出的车票也没要，正不知该如何寻找，只得打电话报警。

与此同时当天中午12:30左右，公交出租CE2379出租车司机李秀英在送完孙女士两人后便收车回家，李秀英当时也没发现后座的上的小包。是公司值班人员在接到派出所的寻物电话后找到了她，李秀英当时正在家吃饭，接到电话后二话没说，赶紧到车上一看，孙女士的小包正静静地躺在后座上。

    在公司，李秀英说：“谁丢了东西都会着急，谁拾到也都会这样做的”。

其实这已经不是李秀英第一次拾金不昧物归原主了。开出租车以来，李秀英一直把这份职业当成一项服务社会大众的工作来干，时时提醒自己遵章守规，处处为乘客着想，多次把乘客遗落在车上的手机等物品及时交还。