近日，2018年江苏省交通运输文化建设先进单位评选结果出炉，徐州公交汽车出租有限公司喜获“江苏省交通运输文化建设先进单位”的称号，这也是徐州交通运输行业唯一获此殊荣的单位。

一、以企业文化的推广促进发展观念的转变

徐州公交汽车出租有限公司成立于1992年，隶属于徐州市公共交通有限责任公司。多年来，在行业主管部门的精心指导和用心培育下，该公司秉持“乘客所需，公交出租所为”的企业宗旨，发扬“诚信敬业、砥砺前行”的企业精神，积极推进企业文化建设，改进工作作风，积极探索以服务文化、创新文化、责任文化为核心的具有时代特征和自身特色的服务品牌，在传承创新中发挥企业文化引领生产，凝聚人心，全面促进公司的创新发展。

二、内外兼修发挥企业文化的潜在作用

近年来，公交出租公司十分注重员工队伍建设和机制建设，通过岗前培训有效提高了驾驶员的素质，提升了企业的服务质量信誉度。坚持打造行业精品，推出“雷锋车”“巾帼车”、“安全标兵车”、“五星级优质服务车”等品牌车组，开展了“迎送一趟乘客、奉献一片爱心”，讲文明、树新风、学条例、促规范，车容整洁、举止端庄，按表计价，遵章营运，争做文明使者等一系列文明服务竞赛活动和行业规范服务达标活动。
   广泛深入地推广学雷锋志愿者服务活动，特别是十八大以来开展了徐州马拉松志愿服务、爱心送考、关爱空巢老人、贫困学子一对一帮扶、八一亲情人民子弟兵、九九重阳献爱心、优化服务不停歇、文明司机我先行等文明行车活动。累计向社会提供志愿服务7500小时，做好事5300余件，拾金不昧折合人民币75万余元，收到感谢信236封、锦旗217面，国家、省、市各类新闻媒体报道1395次，为城市的文明气质传递了正能量。

三、以文化力促进竞争力提升

特别是近年来，公司牢牢把握先进文化的发展方向，在党的十八大、十九大思想指引下，以发展眼光和战略思维导入文化理念、行为，组织广大员工认真学习贯彻，提升员工的综合素质，树立鲜明的企业形象，对企业发展起到了至关重要的推动作用，成为振奋员工的精神的旗帜。
   搭建党建活动平台，增强党组织活力。开展每月一次党课学习、驾驶员会议，走进军营，建党周年活动等，陶冶员工的思想情操，把文化创新与精神文明建设活动紧密结合，努力营造向上文化氛围。培育了如“党员雷锋示范车”、“微笑服务岗”等一批叫得响、立得住、特色鲜明、实效突出，群众公认的党建品牌。
   搭建学习培训平台，开展了服务知识、业务技能以及急救常识方面的培训，带领职工走出去与兄弟单位交流学习，使服务过程得到了量化、细化、精化。
增设多样的便民举措，推出亲情化问责制度，实施激励机制、加大监督力度，进一步完善各项考核标准并形成长效机制，促使员工不断向上的积极性，从过去被动的“要我做”逐步转变为“我要做”。

下一步，公司将紧紧围绕发展，企业改制的新任务、新要求，巩固深化企业文化建设成果，充分发挥示范引领的带动作用，高标准严要求，为提升出租车服务水平当好表率，为精神文明建设做出新的贡献和更加辉煌的业绩。